Shipping policy

Versandbedingungen

gradualbasics
Klosbachstrasse 22, 8032 Zürich, Schweiz

1. Liefergebiet
   Wir liefern innerhalb der Schweiz und Liechtenstein sowie in ausgewählte weitere Länder (im Checkout ersichtlich). Der Versand an Postfachadressen oder Packstationen ist nicht möglich.

2. Versandkosten

   • Schweiz & Liechtenstein: Die Versandkostenpauschale beträgt CHF 8.50 pro Bestellung.
   • Ab einem Bestellwert von CHF 50.00 ist der Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein kostenlos.
   • Internationale Bestellungen (inkl. EU): Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzlich Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

3. Lieferzeiten

   • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
   • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-4 Werktage innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
   • Internationale Lieferungen können je nach Zielland länger dauern (in der Regel 2-7 Werktage innerhalb Europas).
   • Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

4. Versanddienstleister
   Der Versand erfolgt über Die Schweizerische Post. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sofern verfügbar.

5. Transportschäden
   Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen und die Beschädigung beim zuständigen Versanddienstleister zu melden.

6. Nicht zustellbare Sendungen
   Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

7. Rücksendung von Waren
   Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.