Conditions d’utilisation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

gradualbasics

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von gradualbasics (www.gradualbasics.ch) tätigen. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen gradualbasics und seinen Kunden. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Diese AGB gelten sowohl für Privatkunden (B2C) als auch für Geschäftskunden (B2B), soweit keine abweichenden Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.

Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald gradualbasics die Bestellung per E-Mail bestätigt.
gradualbasics behält sich das Recht vor, Bestellungen nachträglich zu stornieren, etwa bei offensichtlichen Preisfehlern oder begründetem Verdacht auf Missbrauch.

Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  2. Versandkosten werden separat berechnet und im Bestellprozess angezeigt.

  3. Die Zahlung kann per Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay und Shop Pay erfolgen.

  4. Zusätzliche Kosten, wie etwa Währungsumrechnungsgebühren, sind vom Kunden zu tragen.

  5. gradualbasics behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

Lieferung und Versand

  1. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Schweiz.

  2. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1-4 Werktage.

  3. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.

  4. Im Falle eines Verlustes der Ware während des Transports haftet gradualbasics nur, wenn die Lieferung nachweislich nicht zugestellt wurde.

  5. Nicht zustellbare Sendungen, die an gradualbasics zurückgesendet werden, können auf Wunsch erneut versendet werden. Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

  1. Kunden haben das Recht, innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

  2. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Hygieneartikel (z. B. Unterwäsche) und personalisierte Produkte.

  3. Die Ware muss in unbenutztem Zustand, originalverpackt und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden. Die ware gilt als unbenutzt, auch wenn sie anprobiert wurde.

  4. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

Mängel und Gewährleistung

  1. Kunden müssen sichtbare Mängel innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich melden.

  2. Versteckte Mängel können innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren geltend gemacht werden.

  3. gradualbasics haftet nicht für Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung entstanden sind.

  4. Bei berechtigten Reklamationen hat der Kunde Anspruch auf Ersatzlieferung oder Reparatur. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt eine Erstattung des Kaufpreises.

Haftungsausschluss

  1. gradualbasics übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Produkte entstehen.

  2. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei zwingender gesetzlicher Haftung.

  3. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Datenschutz

  1. gradualbasics verpflichtet sich, Kundendaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern dies nicht zur Abwicklung der Bestellung notwendig ist.

  2. Die vollständige Datenschutzerklärung ist [hier Link zur Datenschutzerklärung einfügen] einsehbar.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.